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微软亚太客服员工数量将增1倍 中国员工受益

发布日期: 2007-12-7      阅读次数:
微软亚太和大中华区客户服务与支持总经理Wing-Dar Ker日前在接受采访时表示,微软亚太客户服务中心的员工人数在未来五年里将增加一倍。这个中心目前有850名员工。

  Wing-Dar Ker在庆祝这个中心在中国成立10周年会场的走廊里说,我们取得了巨大的增长。不仅在中国增长了,而且在整个亚洲都增长了。由于增长速度很快,服务当然也要跟上来。

  这个客户服务中心成立于1997年,主要为中国大陆、欧洲、亚太地区和北美的客户提供技术支持服务。虽然大多数员工都在上海的总部,但是,这个中心在中国香港、韩国首尔、新加坡、南亚、澳大利亚和新西兰都有办事处。

  Ker说,我们以非常低的成本模式发挥了上海地区人才的优势。他补充说,这个中心还为中国的信息技术员工提供培训并且与亚太地区的400个至500个外包代理进行合作。

  据市场研究公司Gartner称,2007年全球IT服务市场收入为7.30亿美元,比2006年增长8.7%.

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